- Come posso effettuare un ordine?
Puoi scegliere il gioiello che preferisci, aggiungerlo al carrello e seguire il processo di checkout. Se hai bisogno di assistenza, il nostro team è a disposizione tramite chat o email. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna in 3 rate, bonifico bancario e contrassegno.Posso modificare o annullare un ordine?
Sì, è possibile modificare o annullare un ordine entro 24 ore dalla conferma. Contattaci subito tramite email o telefono.
1. Ordini e Pagamenti
2. Spedizioni e Consegne
- Quanto tempo impiega la spedizione?
La consegna standard richiede dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Per spedizioni rapide, seleziona l'opzione express al checkout. Spedite anche all’estero?
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In caso di problemi con la spedizione, contatta il nostro supporto. Ci occuperemo di risolvere il problema con il corriere.
3. Resi e Garanzie
- Posso restituire un gioiello?
Certo! Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che il gioiello sia in perfette condizioni e con la confezione originale. I vostri gioielli hanno una garanzia?
Tutti i nostri gioielli sono coperti da una garanzia di 2 anni per difetti di fabbricazione.